Cristina Falkenberg

A mi lo que más me gusta es cómo se han llevad a cabo las liberalizaciones en España. Ya no hay monopolios, es verdad: hay duopolios y oligopolios. Y usted puede elegir la empresa con la cual contrata. ¿Que no le gusta Repsol? Váyase a donde haya Gas Natural. ¿Que lo le mola la Telefónica? Mude su despacho a una zona que tenga Orange o Ya.com (que la misma cosa son) y así no tiene usted problema de elección.

¿Por donde estoy yo? Telefónica sí o sí y por encima de eso una selecta variedad de ADSLs de Ya.com y Orange… o Telefónica de 1 MB de velocidad, ojo, no nos pasemos con la velocidad que ya se sabe que la velocidad mata… El problema es sólo que llevamos desde el mes de febrero sin ADSL. Un día se cayó el servicio… y nunca más se supo. De modo que cogimos un Jazzfree de Ya.com… ¡¡Que curiosamente sale facturado a través de Telefónica!!

Telefónica ofreció un ADSL que iba a ser para el mes de junio. Luego era para julio. Luego para octubre… Y resulta que tampoco era seguro ya que para octubre. Es lo que tienen las sociedades tecnológicamente avanzadas… ya se sabe: complejidades técnicas… (¡¡para hasta 1 Mega de velocidad!! De bajada, claro…)

Entretanto se cogió una tarifa plana de Telefónica a pedal (es decir, Internet por línea analógica). Por alguna misteriosa razón un día, ese servicio que cuesta unos veinte euros al mes empieza a facturarse como “llamadas metropolitanas” lo cual ya tiene mérito. Las facturas ascienden a 300 y 400 euros mensuales. Se devuelve una de ellas, se ponen todas las reclamaciones habidas y por haber… y nada. A la semana de recibir un aviso de que tenía que pagar una factura de 400 y pico euros (todo llamadas al nodo de Internet de Telefónica) nos han cortado la línea… Y hasta hoy.

Ayer conseguí finalmente pillar un Internet, lento también, pero a través del móvil y que funciona. Lo tengo con Symio: fue pedirlo un día y a las 48 horas estar navegando. Y yo pregunto: si unos pueden, ¿por qué otros no?

De entrada pido disculpas a todos los señores co-blogueros por no haber contestado a nadie pero estas han sido dos semanas de estar de “prestado” y verdaderamente sólo podía atender lo urgente-urgente. Las causas han sido ajenas a mi voluntad.

He tenido sin embargo la oportunidad de meterme a leer con cierto grado de detalle la normativa aplicable al sector de las telecomunicaciones en España precisamente en punto a los derechos de los ciudadanos. Verdaderamente dudo que quien haya hecho los Reglamentos fuese tan estúpido o tan inocente que no supiese lo que hacía. Creo que en la muy corrupta España en la que vivimos tenemos unas cuantas empresas que son las únicas a quienes la Administración escucha cuando elabora sus normas… y esas le cuelan a los ciudadanos unas normas tan inmensamente disfuncionales por completamente desequilibradas que en el pecado llevan envuelta su propia penitencia.

¿De qué sirve un Plan Avanza si la sinvergüencería de las empresas sólo sirve para que nada funcione al final? Nada funciona… pero pongamos el dedo en la llaga: lo que hace que NADA FUNCIONE tiene un inequívoco origen en la corrupción de las instituciones, de las costumbres y la absoluta sinvergüencería de los que están arriba. Como el cliente por tener sólo tiene lo que le hya dicho el Teleoperador, pues parte de la estrategia comercial es mentir más que se habla. ¿Que todos los teleoperadores son unos mentirosos? No: todos han sido instruidos a proceder con fasledad, mala fe y el mayor desprecio posible por el cliente.

Es una vergüenza, pero es expresivo de nuestra sociedad completamente carente de valores.

La actual crisis financiera no es una extraña confluencia de circunstancias. No, no lo es. Los mercados financieros son muy rápidos y descuentan antes que nadie lo que va a venir. La mugre que en ells se cocinaba, la mugre humana, se ha desbordado. Nihil novum sub sole.

Esa es la misma mugre humana que habla del aborto y del suicidio asistido como “derechos”.

Bien pues lo veremos desbordarse en mil campos más, agravado por una judicatura que está desbordada o que simplemente no funciona. Lo de Telefónica (de quienes somos clientes desde 1975) y que no detallo más para no aburrir pero que es completamente surrealista en sus detalles, no es sino reflejo de esta sociedad enferma, mema, inmoral y sin valores.

Pero habrá una alternativa. Caerá la mugre y sobrevivirán los espabilados. Pero bueno, ya estamos de vuelta y eso es lo bueno… porque hay mucho, pero que mucho trabajo que hacer.

Un saludo a todos

P.S. A Museros. No censuré su comentario, ¡¡en absoluto!! Lo acabo de “autorizar”. Lo bloqueó el sistema automáticamene, a lo mejor por la cantidad de links que contenía. Lo acabo de ver. No lo había visto hasta hoy.